Introdução
A VirtusPay é uma empresa que oferece serviços de pagamento online, por meio de cartões pré-pagos virtuais. Além disso, a VirtusPay também oferece a opção de ceder o crédito de suas vendas para outras empresas. No entanto, há relatos de clientes que se queixam de atrasos nos pagamentos do valor cedido e dificuldades em obter respostas da empresa. Nesse contexto, surge a pergunta: o que fazer em caso de inadimplência da VirtusPay para os clientes que estavam cedendo o seu crédito? Neste post, vamos explicar como funciona a ação de cobrança e quais são os passos para ingressar com esse tipo de processo.
Entenda a inadimplência da VirtusPay para os clientes cedentes de crédito
Antes de ingressar com uma ação de cobrança, é importante entender o que caracteriza a inadimplência da VirtusPay para os clientes que estavam cedendo o seu crédito. Esses clientes recebem o valor correspondente às suas vendas diretamente da VirtusPay, mas se a empresa não realiza esses pagamentos de forma correta e dentro dos prazos estabelecidos, pode ser considerada inadimplente.
Verifique se há outras medidas a serem tomadas
Antes de entrar com uma ação de cobrança, verifique se há outras medidas a serem tomadas. Uma delas é tentar solucionar o problema por meio do contato direto com a VirtusPay, seja por e-mail, telefone ou chat online. Além disso, é possível registrar uma reclamação nos órgãos de defesa do consumidor, como o Procon.
Saiba como funciona a ação de cobrança
A ação de cobrança é uma medida judicial que visa cobrar o valor devido pela VirtusPay para os clientes que estavam cedendo o seu crédito. Para ingressar com essa ação, é necessário ter provas que comprovem a relação entre as partes e a inadimplência da empresa. Além disso, é preciso contar com um advogado para representar o cliente no processo.
Conheça os tipos de cobrança possíveis
Na ação de cobrança contra a VirtusPay, é possível requerer diferentes tipos de cobrança, como a cobrança do valor principal, juros de mora, multa e honorários advocatícios. O valor principal corresponde ao valor que a VirtusPay deve ao cliente cedente de crédito, enquanto os juros de mora e a multa correspondem às penalidades pela inadimplência. Já os honorários advocatícios correspondem aos custos do advogado que representa o cliente no processo.
Busque ajuda especializada
Por fim, é importante buscar ajuda especializada para ingressar com uma ação de cobrança contra a VirtusPay. Um advogado especializado em direito do consumidor e em ações de cobrança poderá orientar o cliente sobre os seus direitos e deveres, além de representá-lo no processo judicial. Dessa forma, o cliente terá mais chances de obter o pagamento do valor devido pela VirtusPay.
Conclusão
A inadimplência da VirtusPay pode causar sérios prejuízos financeiros para os clientes que estavam cedendo o seu crédito. No entanto, é possível tomar medidas para solucionar o problema, como entrar em contato direto com a empresa e registrar reclamações nos órgãos de defesa do consumidor. Se essas medidas não forem suficientes, a ação de cobrança pode ser uma alternativa viável para obter o pagamento do valor devido. É importante lembrar que contar com a ajuda de um advogado especializado em direito do consumidor e em ações de cobrança é fundamental para garantir que o processo seja conduzido de forma correta e eficiente.
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